Perfilador de Créditos Hipotecarios - Ejecutivo de Atención a Clientes

Puesto: Perfilador de Créditos Hipotecarios -Ejecutivo de Créditos – Servicio y Atención a Clientes

Ubicación: Culiacán, Sinaloa (Col. Chapultepec)

Horario:

• Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
• Sábados de 9:00 a 13:00 h

Objetivo del Puesto

Brindar atención al cliente de excelencia y asegurar la integración correcta, oportuna y completa del expediente de crédito, cumpliendo los tiempos establecidos, con enfoque en resultados, atención al detalle y mentalidad de solución.

Perfil Requerido

• Escolaridad: Licenciatura terminada (indispensable)
• Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes (preferentemente en giro financiero o inmobiliario)
• Requisitos adicionales: Estabilidad laboral y referencias comprobables

Competencias y Habilidades Clave

• Comunicación clara, sencilla y persuasiva
• Atención al detalle y validación documental
• Organización, gestión del tiempo y seguimiento preciso
• Responsabilidad y enfoque sin excusas al logro de resultados
• Proactividad y resiliencia (mentalidad de “cómo sí”)
• Pensamiento crítico para análisis de escenarios de viabilidad crediticia
• Coordinación efectiva con clientes, asesores y equipos internos

Principales Funciones

1. Entrevistar al cliente y evaluar su perfil crediticio
2. Recabar y validar documentación conforme a checklist
3. Identificar opciones bancarias según perfil y reglas
4. Coordinar con cliente, asesor inmobiliario y otros actores
5. Cargar información en sistema en tiempo real
6. Dar seguimiento continuo a cada expediente
7. Anticiparse a obstáculos y resolverlos con autonomía
8. Integrar expedientes sin errores, en tiempo
9. Participar en capacitaciones continuas
10. Buscar siempre cómo lograr el objetivo, sin excusas

Compensación Total

• Sueldo base fijo: $10,000 mensuales
• Sueldo variable: Promedio $35,000 (no topado)
• Bono mensual por resultados
• Bono trimestral por resultados
• Bono por firma de referenciados
• Prestaciones de ley

Total estimado: Hasta $45,000 mensuales o más, con incentivos vinculados directamente al desempeño.

Interesados que cubran el perfil postularse con CV ACTUALIZADO CON FOTOGRAFIA.

Se les localizará vía celular con lada foránea para el proceso de entrevistas y evaluaciones.